Rückgabe & Umtausch

Bei MAGNA Atelier möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben; daher können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos zurückgeben oder umtauschen. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung, um Transportschäden an den empfindlichen Wohnaccessoires zu vermeiden.

• 3.
  Versand durchführen

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Atelier erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.